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错误码信息说明

1. ToBid 错误码信息说明

相关错误信息可参考此翻译表。

ErrorCodeErrorMessage备注
700000无广告返回聚合广告位请求无填充,偶发属于正常现象。第三方错误的具体的原因可以通过 getLoadFailMessages() 获取。
700100聚合SDK初始化过程SDK异常ToBid SDK 有调初始化,初始化过程出现异常
700101聚合 SDK 未初始化,请先初始化 SDKToBid SDK 没有初始化
700200SDK 初始化失败,检查初始化参数:AppId等ToBid SDK 或第三方渠道由于参数错误导致的报错。如遇到此报错请检查
700300网络请求出现错误,检查网络状态是否正常ToBid SDK判断由于网络错误原因造成请求超时
700400策略请求错误ToBid SDK请求策略超时一般常见以下情况,具体原因可查看 message。开发者自查建议:1.检查网络是否正常;2.检查使用的 appId,placementId 是否匹配;3.检查代码中的 appId,placementId是否正确
700410下发的瀑布流为空检测是否配置瀑布流或者对应设备用户等分组没有配置瀑布流
700500未找到该渠道的适配器由于开发者集成过程中缺少适配器导致错误,检查应用中是否集成了适配器信息
700510渠道适配器版本不兼容,请使用SDK压缩包中提供的适配器由于开发者集成过程中适配器使用的版本错误导致,请使用SDK压缩包中提供的适配器
700600请求阶段发生异常内部错误,如遇此报错联系技术支持。
700610广告请求时传入placementID为空开发者没有传入聚合广告位id
700620竞价广告请求时传入token为空开发者没有传入 header bidding 的 token
700630原生广告请求的广告数量为空请求原生广告时没有传入广告数量
700640加载广告超时当前聚合广告位加载超时。一般情况下出现是由于瀑布流设置过长并且瀑布流无广告返回导致。可以尝试优化瀑布流设置或调整瀑布流超时时长。若经常出现可联系技术支持
700641渠道加载广告超时瀑布流单层广告源加载超时。一般是无广告返回
700650广告正在加载中,请稍后再加载广告正在请求的过程中,还没有拿到请求成功或者失败的结果,这时候又拿着这个对象去请求广告。
700660广告加载频繁,请稍后在试针对同一个聚合广告位ID,在规定的间隔内防止重复加载。(包括两个不同的对象使用同一个聚合广告位ID同时load)
700670广告正在播放中,请在广告关闭后再播放广告播放中不允许再次播放 (原生广告无该错误码)
700680广告超过展示频次广告超过展示频次设置,具体可查看平台上频次配置
700690广告未准备好渠道未加载成功未准备好或者缓存广告超过有效使用时间,也有一些渠道有是否修改系统时间的校验
700700广告播放出错三方渠道广告播放异常回传或者ToBid内部调show异常,可具体查看对应Message
700800GDPR 未授权检查ToBid初始化setUserGDPRConsentStatus()设置
700900渠道过滤命中广告渠道过滤规则
700901广告源过滤命中广告过滤的三方广告源过滤规则 (三方广告源广告位ID维度)
700902价格过滤命中广告过滤的价格过滤规则
700903竞价/非竞价广告过滤过滤命中广告过滤的竞价/非竞价广告源规则
700910币种、汇率匹配失败(竞价广告源)币种和汇率匹配失败过滤,仅在竞价广告源
700920竞价底价过滤(竞价广告源)竞价广告源出价低于平台设置的低价被过滤

2. 常见错误码问题排查

错误码700641问题定位

700641错误码出现场景:

  1. 在规定时长内,没有拿到三方的回调,但三方有回调,可能原因:代理、弱网、素材大
  2. 在规定时长内,没有拿到三方的回调,但三方没有回调,是接入问题,可能原因:工程配置、support库、so支持架构。

700641错误码排查方案

  1. 是不是一直超时、还是偶尔超时;

  2. 偶尔超时,是否挂代理,是否弱网,是否素材过大;

  3. 一直超时,抓包,验证三方网络是否有回调;

  4. 有回调,建议平台配置的请求时长改大。如果以达到平台最大请求时长还是报超时,建议看下是否有耗时代码。如果有,看下是否可以将耗时代码提前执行,如果代码不能提前需要跟三方adn反馈优化。

  5. 没有回调,需要排查接入代码的问题,so支持架构是否匹配,或在日志查看三方代码的是否有报错,比如:过滤bytedance查看csj的log;

  6. 如果还是无法定位,请输出apk给技术支持。

700641错误码举例

  1. 非androidx项目没有引入对应的support库;
  2. so架构问题:穿山甲SDK自3.9.0.0版本后,默认仅支持arm64-v8a和armeabi-v7a两种架构,不再支持armeabi

3. 第三方广告网络错误码信息说明

3.1 Sigmob

Error CodeError Message备注
200000无广告填充偶发属于正常现象。如频繁发生建议开发者自查:1.确保App可以获取设备标识符(IMEI\OAID\IDFA);2.频繁请求不展示会触发屏蔽机制,请勿频繁请求
500401内部错误请联系技术支持
500402暂不支持境外ip请求Sigmob 暂不支持境外用户请求广告
500420App被关闭,请前往变现平台开启App开关前往变现平台-->应用管理开启App
500422请求由于缺少设备标识符(IMEI/OAID/IDFA)被过滤请求广告需要App提供用户设备的设备标识符用于归因。获取设备标识符可查看 demo
500432请求的广告位不存在,或者appid与广告位不匹配。请检查请求参数。
500433广告单元不存在或者被手动关闭,请检查请求参数
500444该广告位不支持竞价请求(header bidding)非竞价请求广告位请勿使用该接口
500473请求的Appid不存在,请检查请求参数
500607内部错误请联系技术支持
500493个性化推荐未开启
600100网络请求出现错误,检查网络状态是否正常Sigmob SDK判断由于网络错误原因造成请求超时
600101请求阶段发生异常该code会包含多种错误场景,具体原因会在userInfo中以Json形式进行更细致的描述(code&message)
600104文件下载错误内部错误,请联系技术支持
600105下载广告超时内部错误,请联系技术支持
600106播放视频失败
600200Provider声明错误,请检查Xml文件内容内部错误,请联系技术支持
600201Provider声明错误,请检查manifest文件内部错误,请联系技术支持
600202SDK混淆配置错误内部错误,请联系技术支持
600203AdActivity未声明,请检查manifest文件内部错误,请联系技术支持
600204缺少REQUEST_INSTALL_PACKAGES,请检查manifest文件内部错误,请联系技术支持
600900SDK未启动,请先调用start方法启动SDK
600901请求的广告位id为空开发者请求时没传入 Sigmob 广告位id
600903安装失败内部错误,请联系技术支持
600904插入数据库失败内部错误,请联系技术支持
600905GDPR 未授权
600906SDK 初始化失败
600907广告容器不能为NULL
600908广告容器只允许为ViewGroup类型
610002激励视频播放出错内部错误,请联系技术支持
610003激励视频广告未准备好
610004server下发的广告信息缺失关键信息内部错误,请联系技术支持
610005下载的文件校验md5出错
610006激励视频播接口检查出错(广告过期或者未ready)偶发是由于下发的广告已过期,重新请求即可。若频繁发生请联系技术支持
610007激励视频播接口检查出错(激励视频当前有广告正在播放中)
610012广告正在加载中,请稍后再加载
610013广告加载频繁,请稍后在试
620001开屏广告加载超时在规定时间内请求不到广告,若频繁发生请联系技术支持
620002开屏广告不支持当前方向
620900开屏广告被阻拦 AD BLOCK
600300Header Biddding 加载参数 BidToken 为空

详情请查看:Sigmob 错误码

3.2 穿山甲

错误码原因排查建议
20001_106该代码位设置了底价,此次出价未过底价。请适当地调整底价设置,若为测试阶段可创建无底价代码位进行测试。
20001_112该代码位请求量过大且产生的收入过低,因此填充率被限制。需根据代码位的广告数据分析流量较大但收益低的具体原因,建议关注展示率、转化率、用户留存等数据,提高代码位收益和请求量级比,如果频繁出现该错误码,建议更换测试设备进行测试。
20001_209请求频率过高。避免同一设备在一段时间内高频拉取广告。
20001_210因屏蔽过多或者屏蔽策略调整导致,一般在调整屏蔽策略后出现。屏蔽策略调整后短时间内出现为正常情况,若出现此问题的概率较大且持续时间较长请联系对应的技术支持人员或通过工单进行反馈。
20001_218海外用户的广告请求,根据合规要求不可返回广告。请过滤非大陆广告请求,开发者如果有非大陆流量对接问题,烦请发送邮件至 pangle_support@bytedance.com ,以便获取到正确的海外专属SDK版本进行对接。
20001_228没有合适的广告返回。开发者可以在穿山甲媒体平台上对设备进行自助加白解决,路径““接入与测试”->“测试工具”->“新建测试信息”填写相关信息,详细操作可参考:https://www.csjplatform.com/supportcenter/26570,加白生效时间30分钟左右。
20001_141低send roi广告drop用户价值低不返回广告,提升用户转化。
20001_234创建的聚合属性代码位在非聚合场景中使用。选择""用于GroMore""的代码位只能在GroMore SDK中使用,聚合场景广告请求操作如下:1.SDK初始化时需将聚合开关,iOS:configuration.useMediation = YES;Android:.useMediation(true);2.将GroMore 属性的代码位ID 添加到GroMore的瀑布流中,用广告位ID发起聚合广告请求( 聚合广告ID以1开头,详细可参考:https://www.csjplatform.com/supportcenter/28094)。
40001http request pb错误对照穿山甲集成文档或demo检查一下广告请求是否缺少必要参数或透传参数类型是否匹配。
40004代码位不能为空检查设置的代码位位ID是否为空。 Android:setCodeId(codeId) slot.ID = self.viewModel.slotID;
40005代码位请求尺寸不能为空请检查设置广告请求的尺寸是否正确。如排查后仍无法解决,请联系对应的技术支持人员或通过工单进行反馈。
40006代码位ID不合法1.须确保在SDK初始化完成后发起广告请求并确认是否开启聚合功能->iOS:configuration.useMediation = YES;Android:.useMediation(true)
2.可以配置本地导入配置功能来缓解此场景,平台操作指引:在应用详情页,下拉导出数据列表,点击“导出配置信息”,参考示例填写融合SDK版本、包名、穿山甲版本号填写融合SDK版本号即可、其他ADN版本号后,即可完成配置信息导出。
接入代码块:iOS:BUAdSDKConfiguration *configuration = [BUAdSDKConfiguration configuration]; // 提前导入配置 configuration.mediation.advanceSDKConfigPath = [[NSBundle mainBundle]pathForResource:@""GroMore-config-ios-5000546"" ofType:@""json""];Android:需将平台下载的文件内容转换为jsonObjectTTAdConfig.Builder().appId(""5001121"") .appName(""APP测试媒体"") .setMediationConfig( MediationConfig.Builder() .setCustomLocalConfig(jsonObject) .build() ) .build() TTAdSdk.init(getContext(), adConfig,new TTAdSdk.InitCallback() {});
3.新创建的广告位ID有生效期,一般半小时左右生效;
4.若为新建代码位,需1-2小时生效,生效后再发起广告请求;
5.检查代码位状态:「运行中」、「测试」、「停止」;
如果以上仍没有解决可联系技术支持人员或通过工单进行反馈
40007广告数量错误检查设置的广告请求条数,仅信息流广告支持设置多条 (数量为1-3条)。
40008图片尺寸错误检查广告请求传入的广告尺寸是否正确,传入尺寸超过10000会导致该问题。
40009媒体ID不合法检查设置的应用ID,是否存在有特殊字符、空格、空值等情况。
40013非开屏广告请求方法使用了开屏代码位ID检查请求广告使用的代码位ID是否正确,开屏代码位ID为8开头的九位数字。
40016代码位ID与应用ID不匹配或者应用ID缺失开发者重点检查下发或者设置的应用ID或者代码位ID,保证应用ID与代码位ID匹配,且传入的正确。保证在广告请求之前SDK初始化完成,且应用ID设置正确。
40018平台上录入的包名与项目里的包名不一致实际发出广告请求的包名和在平台上创建应用时填写的包名不匹配,需要检查发出广告的应用的包名。
40019广告请求方法与代码位类型不匹配例如平台上创建开屏代码位,但是代码中调用的接口是Banner或者其他非开屏的广告类型。可参考穿山甲的集成文档或Demo进行方法确认。
40020开放注册新上线广告位超出日请求量限制平稳放量,会逐渐放开限制。
40021apk签名SHA1值与媒体平台录入的SHA1不一致实际发出广告请求应用的SHA1值和在平台上创建应用时填写的SHA1值不匹配。SHA1获取方法:https://partner.oceanengine.com/doc?id=5dd385aa61886b0012ed8a98
注意:部分商店会对第一次上线的APP进行二签,之后更新不会重签。
40022广告请求方法与代码位渲染方式不一致请检查创建的代码位渲染方式与广告请求类型是否匹配。Banner和插屏广告,穿山甲平台目前仅支持模板渲染和自渲染两种方式,非原生Banner、插屏广告请求方法已经废弃。开发者创建了自渲染或者模板渲染的代码位,而使用了非原生Banner、插屏的广告请求方法,会出现此错误。需要开发者调整广告请求方法。
40024SDK版本过低不返回广告请升级到平台最新版本SDK,保证正常广告收益。
40026海外ip请求中国服务器导致请确认发出广告请求设备ip的所属国家,非全球化开发者只能在国内请求广告。
40029模板渲染类型广告的请求方法或请求参数不正确1. SDK版本低:使用的SDK版本过低,还不支持个性化模板渲染功能。解决办法:升级到平台最新版本SDK。
2. 服务端代码位配置未生效:新建代码位需要等2~3分钟再去请求广告。
3. 接口使用错误;创建的代码位类型是模板渲染,但是请求方法是非模板渲染的方法或者模板广告的请求方法中缺少setExpressViewAcceptedSize参数。解决办法:使用模板渲染的方法和正确的参数去请求模板渲染类型的广告。参考文档
40034sdk_bidding_type 校验失败1.需要确保在SDK初始化成功再发起请求。
2.聚合场景通过广告位ID发起请求(数字 1 开头)。
3.使用标准代码位请求了服务端竞价接口,建议检查后台创建的代码位类型是否符合预期,当检查了上述情况仍然没有解决问题时,建议通过抓包将对应的请求和返回提供给技术支持同学协助问题定位。
40042新插屏广告使用SDK版本过低请升级SDK至平台最新版本。
50001服务器错误出现频率过大请联系对应的技术支持人员或通过工单进行反馈。
60007激励视频验证服务器异常或处理失败激励视频使用服务端验证方式可能会出现此问题。一般由服务异常或者超时问题导致,建议多尝试几次。
98764初始化失败1.网络问题。
2.检查手机时间是否正确。
3.SDK更新时出现,可以删除包,重新集成。
以上都确认没问题,提供日志,反馈给排查同学进行排查
98765初始化失败1.删除pod下来的信息,重新pod install。
2.检查初始化参数是否传的正常。
3. 开发者可以通过集成纯SDK的工程测试下。
4.是否有对SDK so库做修改,比如:懒加载。以上都确认没问题,提供日志,反馈给排查同学进行排查。
0/1/2/3/23开屏广告物料加载失败或渲染失败iOS-广告物料、素材加载失败:BUSplashAdLoadError_UnKnow= 0, //未知错误BUSplashAdLoadError_DataError = 1, // 数据加载失败BUSplashAdLoadError_TimeOut = 2, // 超时iOS-广告渲染失败:CSJSplashAdError_Unknow = 0, CSJSplashAdError_LoadFailed = 1, // 物料加载失败 CSJSplashAdError_ResourceFailed = 2, // 素材加载失败 CSJSplashAdError_RenderFailed = 3, // 渲染失败 CSJSplashAdError_TimeOut = 23 // 超时Android-加载失败回调:csjAdError.getCode() == 1,物料加载失败csjAdError.getCode() == 2,素材加载失败csjAdError.getCode() == 3,渲染失败、渲染超时Android-加载超时回调:csjAdError.getCode() == 23,超时
-8频繁请求客户端控制广告单用户维度广告请求的频率低于50次请求/10s时,可缓解此问题。
4205/4201初始化失败1. SDK 默认只支持armeabi-v7a,arm64-v8a两种架构,非支持的架构会触发4205错误,如需要其他架构的SDK包(armeabi 架构),可联系技术支持获取;
2.请确认项目是否支持了com.android.support:appcompat-v7:28.0.0;
3.若项目是是 androidX版本, 则需要在android studio 的 gradle.properties 文件将 android.useAndroidX 和 android.enableJetifier 设置为 true
-2网络错误检查网络连接或者查看是否设置了代理。
-3解析数据没有ad需要重新请求广告。
-4返回数据缺少必要字段需要重新请求广告。
-5BannerAd加载图片失败需要重新请求广告。
-6插屏广告图片加载失败需要重新请求广告。
-7开屏广告图片加载失败需要重新请求广告,面向API级别28或更高级别的应用,是否使用明文网络流量默认为“ false”,尝试在application标签中添加 android:usesCleartextTraffic=""true""解决。
-10缓存解析失败需要重新请求广告。
-11缓存过期需要重新请求广告。
-12缓存中没有开屏广告需要重新请求广告。
101渲染结果数据解析失败建议升级SDK至平台最新版本。
102未匹配到主模板主模板没有下载到本地导致,偶发在首次请求广告时,偶现属于正常情况,出现之后请多尝试多次请求。建议升级到穿山甲SDK最新版本。
103未匹配到子模板偶发在接入初期,没有匹配到模板导致。待SDK将模板下载成功后不会出现,出现之后请多尝试多次请求。建议升级到穿山甲SDK最新版本。
107模板渲染超时未回调网络原因或者硬件原因导致渲染失败,可以更换手机或者网络环境测试。建议升级到穿山甲SDK最新版本。
108模板广告加载超时无返回建议升级到穿山甲SDK最新版本。
109模板加载失败建议升级到穿山甲SDK最新版本。
113原生动态化1.0 JS 解析出错重新发起广告请求。
117原生动态化1.0 JS 解析超时重新发起广告请求。
118原生动态化1.0 渲染错误重新发起广告请求。
123原生动态化2.0 SDK解析出错重新发起广告请求。
127原生动态化2.0 SDK解析超时重新发起广告请求。
128原生动态化2.0 SDK渲染出错重新发起广告请求。
601链接建立失败检查网络并重新发起广告请求。
602链接建立超时检查网络并重新发起广告请求。
603广告返回异常重新发起广告请求。
604广告解析失败重新发起广告请求。
605广告解析失败重新发起广告请求。
606广告解析异常重新发起广告请求。
607广告读写失败重新发起广告请求。
608广告读写失败重新发起广告请求。
609广告下载失败重新发起广告请求。
610广告下载异常重新发起广告请求。
611广告请求被取消重新发起广告请求。
612图片加载异常重新发起广告请求。

详情请查看:穿山甲错误码

3.3 腾讯广告

错误码报错原因排查建议
2001SDK版本较低,或系统应用不支持插件可以将SDK升级至最新版本。如在进行通路测试或者仍未解决,请至反馈中心提交工单联系技术支持处理
2002内部错误反馈给优量汇运营,提供错误码和错误信息
2003SDK未初始化根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
3001网络异常检查网络状态并重试
3002网络超时检查网络状态并重试
3003网络不可用,无法连接到服务器检查网络状态并重试
4001初始化错误, 包括广告位为空、App ID为空、Context/Activity为空根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4002请检查 Manifest 文件中的 Activity/Service/Permission 的声明是否正确以及声明的权限是否都已授予根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4003广告位错误根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4004开屏广告容器不可见根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4005开屏广告容器尺寸错误根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4006广告接口调用顺序错误,调用点击接口前未调用曝光接口根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4007当前广告形态不支持模拟器,或开屏不支持Pad建议使用真机、手机进行测试,如在进行通路测试或者仍未解决,请至反馈中心提交工单联系技术支持处理
4008设备方向不适合展示广告根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4009开屏广告的自定义跳过按钮尺寸低于3x3dp根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码
4011由于网络环境不佳或连有连接代理,导致开屏广告拉取超过设置时间请保障网络畅通,并根据错误信息提示修改嵌入代码;在开屏广告下,可以通过fetchDelay设置超时时间为5s或者其他时间解决
4012内容广告接口调用顺序错误,调用点击接口前未调用曝光接口注意内容接口调用
4013在旧版的 SDK 上使用了模板视频的广告位,需要升级 SDK请升级到最新版SDK
4014广告未成功返回或广告无效时,启动了广告展示请在广告返回后再进行展示广告的操作。具体方法为,请在show之前,使用isValid判断广告是否有效,当结果为true时再去调用show方法
4015同一条广告不允许多次展示重新拉取广告后再进行展示
4016应用横竖方向参数与广告位支持方向不匹配开发自查应用横竖屏状态与广告位支持方向是否匹配
4017广告实例尚未准备好请确保在注册实例成功后再调用实例的相关方法
5001后台数据异常,可能由于sdk版本过低导致请升级优量汇SDK版本至最新,如仍有错误,请联系运营人员或至反馈中心提交工单联系技术支持处理
5002视频素材下载错误,如网络环境不佳导致视频类广告无法下载建议检查网络环境后重试,如仍有错误,请联系优量汇运营人员或至反馈中心提单咨询
5003视频素材播放错误建议稍后重试,如果重试仍然有错误,请反馈给优量汇运营
5004没有匹配到合适的广告资源,属于调试中或者线上广告的正常现象此情况下禁止多次重试请求广告,否则可能影响系统对您流量的评价从而影响变现效果。如果您在调试环境中遇到此问题,可以通过帮助中的广告助手解决此类问题
5005广告请求量或者消耗等超过日限额,请明天再请求广告请明天再发起请求(由于数据延迟问题,建议第二天的00:30之后再发起请求)
5006包名校验错误,当前 App 的包名和优量汇官网注册媒体时填写的包名不一致,因此无广告返回请检查接入优量汇 SDK 的 App 包名是否和注册时填写的一致,否则将影响您的收益
5007资源加载错误建议稍后重试,如果重试仍然有错误,请反馈给优量汇运营
5008调试期间使用连接代理或者网络不佳,导致图片加载错误建议关闭代理或者确保网络状况良好再去请求广告,如仍有错误,请至反馈中心提单咨询
5009广告请求量或者消耗等超过小时限额,请一小时后再请求广告请一小时后再请求广告
5010广告位与调用接口不匹配,导致广告样式校验失败如请检查是否存在广告形态与调用接口不一致的情况。比如是否用插屏全屏广告位的实例化对象调用了插屏半屏接口loadAD()
5011平台模板渲染失败这种情况一般是平台模板在服务端渲染失败,导致返回的数据和模板数不一致导致的,请将该问题反馈给优量汇运营排查
5012广告数据过期建议在调用show之前使用isValid方法判断下广告是否有效,广告有效再去拉取广告(如果开发者有使用预加载广告一定要先判断再展示)
5013广告请求过于频繁请求过于频繁,服务器繁忙时会返回该错误码,请检测与控制请求频率
5014广告被定向过滤(多发生在下载类广告,如应用安装或未安装),属于一种正常现象开发者可酌情忽略,也可以通过调整一次广告请求返回的广告数量进行缓解
5018广告位已被下线,或用户手机版本较低请至开发者平台流量合作板块,检查广告位是否被关闭、冻结或者已被删除。
5019广告AppId被封请至平台流量合作板块,检查AppId的状态,确保AppId为有效状态后再发起广告请求
5021该类型广告已下线该广告类型已废弃,不再返回广告,请使用其他类型广告
5022模板激励视频渲染失败建议稍后重试,如果重试仍然有错误,请反馈给优量汇运营
5024广告位接口组合错误请检查代码中是否存在开屏非全屏广告使用全屏接口的情况
5041断点续安装提示loadGDTApk() 接口的调用过于频繁
5042断点续安装提示断点续安装提示 loadGDTApk() 和 startInstall(GDTApk apk) 接口的调用间隔时间过长
5043断点续安装提示调用 startInstall(GDTApk apk) 时,Apk 文件不存在
5044断点续安装提示调用 loadGDTApk() 时,当前不存在有效的 Apk 文件
5045断点续安装提示断点续安装提示接口的功能未开启,需要申请
6000发生某些错误或问题,需要根据详细错误码来定位具体问题可以查询后台错误码来具体定位问题
107077包名错误请求包名段数不得小于开发者在优量汇平台上注册的媒体的全包名段数,且请求包名和主包名左匹配一致
107065广告位ID与媒体的AppID不匹配广告位ID与媒体的AppID不匹配或AppID缺失 请重点检查设置或下发的AppID与广告位ID正确且匹配,保证在广告请求之前SDK初始化时完成

详情请查看: 腾讯广告错误码

3.4 百度联盟

错误码解释
0无广告返回
200000无广告返回
1请检查初始化配置是否与文档要求一致
101001请求ID不符合约定格式
101011代码位类型与实际使用SDK产品类型不匹配
101012信息流代码位与实际使用SDK产品类型不匹配
101013信息流优选模版代码位与实际使用SDK产品类型不匹配
101014保价过滤
103010应用ID信息缺失
103011应用ID信息错误,MSSP未收录
103012应用ID信息无效,MSSP上未生效
103020渠道ID信息错误
103050应用操作系统信息错误
103060应用包名信息错误,请保证注册包名和实际请求包名一致
103062应用SHA1信息错误,请保证注册SHA1值和实际请求SHA1值一致
1040005应用包名信息或应用ID信息不合规(请求未真正发出,按返回原因自查)
107001广告位ID未收录
107002广告位ID未启用
107003广告位ID与APPSID不匹配
107040广告位ID信息缺失
108000S2S bidding请求相关错误
101012广告位ID与SDK接口不匹配,请参考本文档调整为【信息流自渲染】接口
101013广告位ID与SDK接口不匹配,请参考本文档调整为【信息流优选模板】接口
201011返回广告结构错误
201120广告内部服务错误
1020001网络连接失败
1040001请求时使用了错误的参数,比如使用错误的广告位ID
1040003请求超时
3030002缓存物料失败
3040001广告展现标准不达标
4030003请求超时

详情请查看: 百度联盟错误码

3.5 快手广告

code说明
40001没有网络
40002数据解析失败
40003广告数据为空
40004缓存视频资源失败
100001参数有误
100002服务器错误
100003不允许的操作
100004服务不可用
310001appId未注册
310002appId无效
310003appId已封禁
310004packageName与注册的packageName不一致
310005操作系统与注册的不一致
320002appId对应账号无效
320003appId对应账号已封禁
330001posId未注册
330002posId无效
330003posId已封禁
330004posid与注册的appId信息不一致

详情请查看: 快手广告错误码

3.6 AdScope

错误码说明排查方向
9999广告请求超时检查当前设备网络是否可用
1未知错误联系开发者
3广告未填充
10000广告未初始化或初始化失败,检查初始化方法是否正确调用,不能解决,联系开发者
10001配置文件错误首次出现,重新启动App,多次出现删除App在重新下载APP重复操作,不能解决,联系开发者
10100未发现此广告位检查设置的应用ID
10110广告类型不匹配广告ID与类型不匹配,检查使用应用ID
10120广告请求时间过短广告请求时间过短,检查传入的超时时长,单位毫秒
10130内部错误联系开发者
10131内部错误联系开发者
10132内部错误联系开发者
10140超时、配置、媒体接入等问题导致的广告没有填充联系开发者
10150没有广告位信息检查设置的应用ID
10151没有渠道SDK检查是否导入渠道SDK
10160渠道未知错误联系开发者

详情请查看: AdScope错误码

3.7 趣盟

错误码说明排查方向
100001无填充,没有合适广告返回导致的,偶现属于正常情况"reason":100 此次出价未过底价(固价未过栏位底价)
"reason":101 请求频率过高,建议:避免同一时间内高频拉取广告
"reason":102 没有合适广告返回,检查流量提高用户质量,注:在开发测试阶段,可以添加设备或更换设备解决,如果还未填充可以联系运营
"reason":103 命中平台策略导致的无填充,如果开发测试阶段可以联系运营反馈
"reason":104 命中检索204策略导致的无填充,如果开发测试阶段可以联系运营反馈
"reason":-1 其它异常
100002服务器错误"reason":201 检索服务器异常
100003请求失败"reason":301 请求体解析失败
100004代码位不合法"reason":401 检查代码位ID是否传入空字符串或特殊字符,注:新建的代码位需要10分钟左右的生效时间
100005请求包名与媒体包名不一致"reason":501 实际发起的包名和媒体的包名是否一致,注:如果媒体是通过趣盟运营创建的可以联系趣盟运营协同排查
100006广告请求代码位类型不匹配"reason":601 例如开屏代码位使用的的激励视频方法
200001代码位不能为空检查设置代码位ID是否为空
200002无填充命中平台策略导致的无填充,如果开发测试阶段可以联系运营反馈
200003网络错误网络链接异常

详情请查看: 趣盟错误码

3.8 美数

错误码说明
204当前无广告返回
1001资源url为空
3001网络错误
3002请求加载失败
800001资源加载失败
800003不支持的广告类型
800004资源加载超时
6666未知错误

详情请查看: 美数错误码

3.9 章鱼

错误码说明排查方向
80000广告未初始化或初始化失败检查是否正确添加混淆代码,应用 ID 是否正确,不能解决,联系开发者
80001广告请求异常检查网络状态并重试,不能解决,联系开发者
80002请求参数异常检查网络状态并重试,不能解决,联系开发者
80003响应参数异常检查网络状态并重试,不能解决,联系开发者
80100广告无填充正常无填充,如果测试阶段,可申请添加设备白名单
80101广告渲染失败联系开发者
80102广告展示失败联系开发者
80103广告类型错误检查广告位 ID 是否正确,如果正确,请联系开发者
80200激励视频播放失败联系开发者

详情请查看: 章鱼错误码

3.10 倍业

错误码错误详情排查方向
1000网络请求超时检查设备网络状况,观察log打印信息,寻找具体报错信息。
1001请求广告失败,一般是返回http状态码非200检查广告位配置情况,观察log打印信息,寻找具体报错信息。
1002网络请求异常先排查是否为无网络导致,观察log打印信息,寻找具体报错信息。
999广告SDK初始化异常查看logcat下日志输出,寻找具体原因
9901数据为空广告返回的数据为空,一般为渠道广告无填充。
9902加载某个SDK渠道时发生异常查看logcat下日志输出,寻找具体原因
9903展示某个SDK渠道时发生异常查看logcat下日志输出,寻找具体原因
9904渲染某个SDK渠道时发生异常查看logcat下日志输出,寻找具体原因
9905当前策略中无有效的SDK渠道,或渠道信息为空检查聚合后台中对应广告位的渠道设置,有可能是配错渠道或者没有配置
9906策略调度时发生异常查看logcat下日志输出,及时反馈我们帮助排查
9907未获取到策略首先检查网络是否正常或者APP是否支持了http请求,若网络正常请检查聚合后台广告位状态是否正常,以及广告位配置是否正确,确认是否添加了SDK渠道信息,若全部配置正常,依然报此问题,请联系我们
9908某个SDK渠道启动异常查看logcat下日志输出,及时反馈我们帮助排查
9909穿山甲渠道SDK超时且不再加载优先级更低的渠道加载超时,检查网络是否正常。仅开屏中会出现,代表开屏广告位中配置了setCsjTimeOutQuit(true),低频可忽略
9910穿山甲渠道SDK加载超时加载超时,检查网络是否正常
9911百度SDK加载失败查看logcat下日志输出,寻找具体原因
9912快手SDK加载失败,广告位id类型转换异常一般是广告位转换出错,检查后台配置的快手渠道下广告位id是否为纯数字,非纯数字会引起该异常。
9913无activity异常一般是广告所在页面生命周期不正常,为页面消失状态,此时无法执行广告的加载逻辑
9914快手SDK初始化异常检查快手id配置是否正常
9915渲染失败一般是网络较差导致,检查网络无误后多试几次
9916tanx执行失败具体失败原因请查看对应时间点的logcat输出日志,了解更多
9920达到策略并行层设置得超时时间,且无广告返回检查超时时间设置是否过短,和广告位id配置是否正确。
9921添加广告布局失败检查传递得广告父布局是否正常
99_XXX某个SDK渠道返回的错误,其中XXX为该SDK渠道返回的具体错误码翻阅各个平台下的错误码说明查找具体原因:
穿山甲:参考下方异常码1 ,或查看官方线上文档,点击跳转
优量汇(广点通):参考下方异常码2 ,或查看官方线上文档,点击跳转
Mercury: 参考下方异常码3
百度:参考下方异常码4 ,或查看官方线上文档,点击跳转;错误码详见19.2
快手:参考下方异常码5,或查看官方线上文档,查看详细错误信息

详情请查看: 倍业错误码

3.11 Mintegral-Global

msg含义
EXCEPTION_RETURN_EMPTY没有广告填充,可能导致的原因:1.您在测试期间所获取的广告均为Mintegral的正式广告,因此会受到算法智能优化的影响,若一段时间内大量加载和展示广告,可能导致一段时间后没有广告填充的现象。2.应用是上架Google Play的,但测试的网络状态是中国大陆网络。3.后台创建没有添加包名。4.后台将黑名单当做白名单,黑名单是选择你不想要投放的广告分类,请勿全选。5.当前广告位低价过高
EXCEPTION_SIGN_ERRORappID和appKey不匹配,解决方案:检查APPkey和APPID是否填写正确,APPkey可以在应用设置(APP Setting)模块顶部获取
EXCEPTION_TIMEOUT请求超时
EXCEPTION_UNIT_NOT_FOUND该unitID不存在/填写错误
EXCEPTION_UNIT_ID_EMPTYunitID没传
EXCEPTION_UNIT_NOT_FOUND_IN_APP在该appID和unitID不匹配
EXCEPTION_UNIT_ADTYPE_ERROR传入的unitID广告类型不符
EXCEPTION_APP_ID_EMPTYappID没有传入
EXCEPTION_APP_NOT_FOUND该appID不存在/填写错误
EXCEPTION_IV_RECALLNET_INVALIDATE请求时的网络状态不对,一般是SDK初始化还未完成就去请求导致的

详情请查看: Mintegral错误码

3.12 TapADN

错误码错误信息原因
3001初始化错误SDK 未初始化,或者初始化异常
3002网络异常错误
3003插屏广告应用横竖方向参数与广告位支持方向不匹配插屏广告设置的横竖屏与设置的方向不一致
9999未获取到广告素材:未知错误
9000内部错误错误信息和内部错误码一般会上报
10003Request MediaInfo Miss
10004Request AppInfo Miss
10005Request AdnSdkInfo Miss
10007Request AdSpace Miss
10008Request AdSpace Not Match
10009Request Invalid DeviceId

详情请查看: TapADN错误码

3.13 OPPO

错误码描述解决方案
-1未知错误1. 若多次加载能正常广告,可能为超时导致,可忽略
2. 若一直都返回-1,可检查是否依赖wire库
3. 若已依赖,可使用移动网络验证是否由于代理导致
1未知异常
1001参数异常可检查手机是否为OPPO手机
1002对象不存在
1003无广告返回1. 检查是否为OPPO手机,须使用OPPO手机
2. 可降低请求频率,间隔10s查看是否正常返回广告
3. 检查是否所有类型广告都返回1003,可联系商务处理
4. 【建议】使用广告预览功能(路径:广告联盟-工具中心-广告预览),将手机IMEI号与广告位ID绑定生成预览信息,再进行广告测试
1004请求广告错误
1014应用ID【appId】无效或者不存在检查代码中的id与申请的id是否一致,是否存在空格
1015应用ID【appId】和应用包名【pkgName】不匹配检查代码中的包名与申请的包名是否一致
1016广告位ID【posId】无效或者不存在、或者审核未通过检查代码中的posid与申请的posid是否一致,是否存在空格
1029广告位与请求的广告类型不匹配
1031横、竖屏与广告类型不符检查代码使用的api接口是否与申请的广告横竖屏样式符合
1032非指定手机品牌检查是否使用OPPO手机,须使用OPPO手机
10000正常
10001网络无响应
10002广告列表为空
10003广告过期检查是否调整手机时间,调回正常时间即可
10004返回数据为空可卸载广告应用(如拼多多等)后重新请求广告
10005原生模板广告View列表为空
10008广告重复播放广告已展示,请重新加载
10009广告posId类型错误请检查posId与申请广告类型是否相符
10100无网络
10101请求广告网络异常请检查网络是否正常
10102解析广告数据异常
10200原生广告重复曝光无效曝光
10201原生广告曝光过期请重新加载广告
10202原生广告在未调用曝光情况下调用点击
10203重复点击广告已点击
10204点击过期点击无效
10205闪屏广告不允许横屏显示
10206闪屏广告必须全屏展示
10207本地没有已缓存的视频广告请重新加载广告
10210视频容器为空MediaView传入为空
10211视频容器未在指定容器中1. 优先调用bindToView
2. 检查MediaView是否在NativeAdvanceContainer中
11000SDK初始化失败1. 手机系统版本是否大于4.0
2. 检查是否调用初始化接口已获取相关权限
11001广告已经销毁请重新new广告对象
11002不能在非OPPO手机上展示广告
11003请求广告太频繁请求太频繁导致,可降低请求频率
11004Banner广告不能展示在异形屏【刘海屏】手机的顶部banner无法在刘海屏手机顶部出现,请调整banner放置区域
11005SDK初始化失败,可能由于缺少权限、手机版本过低1. 手机系统版本是否大于4.0
2. 是否调用初始化接口已获取相关权限
10300原生模板广告渲染失败、广告过期请重新加载广告
10301原生模板渲染失败,广告信息为空请在onAdSuccess回调之后展示广告
10302原生模板渲染失败,广告物料为空请重新加载广告
10303原生模板渲染失败,未知的创意类型检查申请的广告位类型与api相符,若相符请联系商务反馈
10400没有在线播放视频广告
10401没有缓存播放视频广告请重新加载广告
10402没有视频广告请在onAdReady之后调用show
10403无网络,不能播放广告
10404视频过期请重新加载广告
10405手机系统版本太低,无法播放视频广告
10406不是Wifi网络、无法播放在线视频广告
10407不支持的播放模式
10408视频广告未缓存,无法播放请重新加载广告
10409未知的创意类型
10410视频播放源异常、无法播放视频
10411视频渲染失败请重新加载广告
10412视频播放发生未知异常

详情请查看:OPPO错误码

3.14 VIVO

错误码描述
4012请检查下广告位id是否存在
4014广告请求成功,但可能无广告填充,建议多刷几次
4015广告请求出现异常,建议重试几遍
40120000签名验证失败
40120001媒体id无效
40120002媒体包名和注册包名不一致
40120003广告位id和广告类型不匹配
40120005设备厂商不支持,请检查手机厂商
40120006请求过多,请限制每天的请求量
40120007请检查是否有获取imei权限,没有此权限,无法获取广告
40120009渲染方式不匹配(即原生模板化广告位可能用来请求原生自渲染广告了)
40211初始化参数传入有问题,请检查对应参数是否传入正确
40212广告配置未获取,请杀掉进程重新进应用尝试
40213请求耗费时间太长,请检查网络状态是否良好
40214下载广告素材失败,请检查网络是否良好,是否具有文件存储权限
40215未知情况下导致的错误,请联系广告SDK对接人员处理
40216网络异常,无法请求广告,请检查网络状况
40217广告拉取太频繁,请间隔一定时间请求
40218没有广告,建议过一会儿重试
40219没有广告素材,建议重试
402110素材加载超时
402111请先初始化SDK再请求广告
402112应用状态异常,请在后台检查媒体位id是否可用
402113广告已经过期,请不要缓存广告过久
402114暂无广告,请重试
402115聚合广告请求超时
402116暂无广告,请重试
402117广告请求超时,请检查网络
402118广告SDK未初始化
402119视频播放出错,建议重试
402120数据解析出错,建议重试
402121数据解析异常,建议重试
402122没有logo数据
402123没有请求数据
402124热启动广告还未准备好
402125Icon展示太频繁
402126渲染视图出现异常
402127参数加密异常
402128视频播放出错,建议重试
402129视频播放出错,建议重试
402130暂无广告,请重试
402131初始化异常,此代表初始化不正常,建议重新初始化
402132初始化成功
402133初始化超时,此代表应用初始化花的时间可能有点长,但不代表初始化失败,如果请求、展示广告正常,则无影响
402134广点通开屏广告显示超时,广告布局时长失效
402135互动广告加载出错
402136二价计费竞价广告位,竞价完成后未按要求传入二价计费价格或价格传值错误
402137广告不可用,请重新请求
402139网页加载异常
402140激励视频渲染异常

详情请查看:VIVO错误码

3.15 HUAWEI

错误码描述解决方法
INNER0内部错误。请检查HMS Core(APK)版本是否为4.0.0.300及以上版本。请检查当前网络是否可用。
INVALID_REQUEST1无效的广告请求,如未设置广告位ID、Banner广告尺寸无效等。请检查申请的广告位是否已生效。请检查应用包名与申请广告位的使用的包名是否一致。请检查广告尺寸是否设置正确。
NETWORK_ERROR2由于网络连接错误导致广告请求失败。请检查当前网络是否可用。
NO_AD3广告请求成功,但是服务器没有返回可用的广告素材。检查广告位ID是否生效、测试手机连接的网络是否正确,或联系客服支持。
AD_LOADING4广告正在请求中,不能重复发起请求。请检查是否重复下发广告请求。
LOW_API5API版本不在广告服务支持范围内。请检查HMS Core(APK)版本是否为4.0.0.300及以上版本。请检查App中设置的minSdkVersion是否为19及以上。
BANNER_AD_EXPIRE6Banner广告过期。请重新请求广告,不要缓存广告。
BANNER_AD_CANCEL7Banner广告任务下架。
HMS_NOT_SUPPORT_SET_APP8HMS Core(APK)版本过低,不支持设置AppInfo。请将手机中的HMS Core更新至最新版本。

详情请查看:HUAWEI错误码

3.16 荣耀HONOR

SDK错误码描述排查方向
0成功
30001初始化错误/失败 包含配置值为空、网络请求失败等检查您的初始化配置,再请重新请求
30002未初始化,需要先初始化后再请求广告请先按照集成与配置指南确认您进行了初始化
1012没有网络连接请连接网络后重试
30003广告AdSlot对象为空请先按照集成与配置指南确认您初始化正确
30004广告slotId为空请先按照集成与配置指南确认您初始化正确
30005响应数据为空广告请求响应常见问题汇总-Q1
30006响应失败网络请求异常,请检查网络状况
30007媒体广告状态为关闭状态请至后台检查您的媒体广告状态是否打开
30008appKey为空请先按照集成与配置指南确认您初始化正确
30010广告类型不匹配请按照各广告类型文档检查广告加载器和您的广告位类型是否匹配
30011已安装应用列表全被过滤对应包名已安装,需卸载对应应用后测试
30012广告被端侧过滤掉了广告请求响应常见问题汇总-Q3
30013广告加载超出媒体限制时间这里超时指超出您在AdSlot#setTimeOutMillis()设置的超时时间,请检查您设置的超时时间或检查您的网络状态
30025请求不可达网络请求异常,请检查网络状况
30029更新器不支持请先确认使用的设备支持广告sdk,详见集成与配置指南,若仍无法正常展示广告,请联系我们
30030预装应用 当前媒体是不具备调用权限请联系我们
30041广告类型不支持请按照各广告类型文档检查广告加载器和您的广告位类型是否匹配
30044不支持环境,开屏,折叠,语言环境请检查您请求开屏广告的环境,包括是否是折叠屏,是否是平板,是否是中文,开屏只支持直板手机中文环境
30056激励视频参数异常请联系我们
30066应用直达类型广告,未安装对应包名的应用未安装
30068插屏广告跳转,但广告信息 or Listener is null请联系我们
30071上报广告视频类,但是video非法请联系我们
30072插屏广告加载时候,布局出错请联系我们
30080广告list经过过滤后,ResFilterBean变成null了请联系我们
30090应用商店版本不支持请检查是否有荣耀应用商店或更新应用商店最新版本
100400请求参数错误请按照集成与配置指南和各广告类型接入指南检查您的必传参数
100401鉴权失败请确认您的媒体信息使用是否有误
100429请求频率过快降低您请求广告的频率
100500内部服务器错误广告请求响应常见问题汇总-Q6 ,请联系我们
101002广告位不存在广告请求响应常见问题汇总-Q7
102001请求设备 id 不全(oaid/gaid)请先确认使用的设备支持广告sdk,详见使用入门,若仍无法正常展示广告,请联系我们
102003设备不匹配广告请求响应常见问题汇总-Q10
102004机型不匹配广告请求响应常见问题汇总-Q10
102006未查到该媒体请检查您使用的媒体信息
102008超过广告位频控请检查您的广告位在平台设置的广告展示频次是否过小
102009该媒体被禁用广告请求响应常见问题汇总-Q8
102010广告位禁用请检查您的广告位的状态
102011超时错误请检查您的网络
102012广告位参数错误广告请求响应常见问题汇总-Q9
102021请求存在重复广告位请检查您使用的广告位信息
102030通用规则过滤当前设备因一些规则被屏蔽,请更换设备尝试,或请联系我们
102038出价bidding sdk版本低于要求版本(版本:1.0.25.3xx)出价广告位,请接入1.0.25.300以上的SDK版本
1201020广告位渲染模式不合法,请重新输入详见AdSlot.Builder

详情请查看:HONOR错误码

3.17 UnityAds

详情请查看: UnityAds错误码

3.18 Vungle

详情请查看: Vungle错误码